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FAQ Fragen und Antworten
 
Wo buche ich eigentlich den Flug
 
Sie buchen sicher und bequem bei einem der größten Deutschen Reiseveranstalter der FTI Touristik aus München. Er ist einer der Marktführer für die USA. Das Reisebüro Wolf ist eine Partner Agentur der FTI Touristik und setzt die IBE ( Internet Booking Engine ) für Flüge, Mietwagen und Camper auf www.travel.dubai-city.de ein. Die FTI Touristik stellt täglich mehrere Tausend Flugtickets in aller Welt aus.
 
Wie läuft die Bezahlung ab
 
Momentan können wir Ihnen die sichere und bequeme Art der Banküberweisung anbieten. Nach Buchung erhalten Sie eine Rechnung von uns mit den notwendigen Daten für die Banküberweisung die Sie innerhalb von 24 Stunden beglichen haben müssen. Am besten ist natürlich Sie schicken uns eine Bankbestätigung per Onlinebanking oder per Fax von Ihrer Hausbank das der Betrag überwiesen wurde.

Die Ausstellungsfrist der Tickets muß in der Regel innerhalb von 24 Stunden erfolgen damit man noch den gebuchten Tarif bekommt. Wenn wir eine Bestätigung von Ihnen haben können die Flugtickets sofort ohne Umwege ausgestellt werden. E-Tickets ( Elektronische Tickets ) können somit innerhalb weniger Stunden ausgestellt werden.

Eine Bezahlung per Kreditkarte oder Bankeinzug bieten wir aus Sicherheitsgründen nicht an. Wir empfehlen Ihnen die sichere Methode der Banküberweisung indem Sie uns nach der Buchung eine Überweisungsbestätigung schicken.
 
Wann bekomme ich die Tickets
 
Bitte beachten Sie, das wir erst ein Flugticket ausstellen lassen wenn der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist. Als Nachweis können Sie uns vorab eine Bestätigung für die Überweisung schicken. Danach werden sofort die Tickets ausgestellt und an Sie versandt ( Papiertickets ). Elektronische Tickets ( E-Tickets ) sind in der Regel innerhalb 2-3 Stunden ausgestellt und Sie erhalten eine Bestätigung per PDF. Ab dem Jahre 2008 werden nur noch Elektronische Tickets ausgestellt.
 
Was ist ein E-Ticket
 
Ein Elektronisches Ticket, kurz E-Ticket, ist ein Ticket, das als elektronischer Ersatz für Tickets aus Papier Verwendung finden kann.

Beim Kauf eines E-Tickets werden die Identität des Kunden und seine (Reise-)Daten registriert. Beim Einlösung des Tickets muss er seine Identität, beispielsweise anhand seiner Kreditkarte, nachweisen und erhält dann das eigentliche Ticket ausgehändigt.

E-Tickets sind weitgehend fälschungssicher. In der Variante, in der das E-Ticket gegen ein Papierticket ausgetauscht wird, findet eine Überprüfung in der Datenbank des Herausgebers statt. Bei einem echten E-Ticket hingegen erschwert die elektronische Verschlüsselung eine Fälschung.

Ein weiterer Vorteil für Sie ist, das ein E-Ticket nicht verloren gehen kann. Sie brauchen sich nicht um die Mitnahme von Papiertickets kümmern. Ihre Daten werden auf elektronischem Wege direkt an den Check-In am Airport überspielt.

Ab dem Jahre 2008 werden in Deutschland nur noch E-Tickets ausgestellt

 
Umbuchung, Stornierung
 
Selbstverständlich können Flüge umgebucht oder storniert werden. Allerdings ist dies immer mit Kosten verbunden. Die genauen Kosten teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit, da es viele unterschiedliche Flugtarife gibt und diese bei jedem Fall anders sind.
 
Versicherung der Flüge
 
Bei einer Flugbuchung handelt es sich um eine Einzelleistung und wir können diese nicht automatisch für Sie mitversichern gegen Reiserücktritt. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Versicherung auf www.travel.dubai-city.de/versicherung
 
Allgemeine Geschäftsbedingungen
 
Bei der Flugbuchung gelten die AGB, Allgemeine Geschäftsbedingungen der FTI Touristik aus München. Bei Onlinebuchung müssen Sie diese mit ankreuzen des Häkchen anerkennen.
 
Können auch Hotels, Mietwagen und Camper gebucht werden
 
Selbstverständlich können Sie auch Mietwagen, Hotels und Camper Online gebucht werden über diese Seite. Die FTI Touristik ist einer der Marktführer für Reisen in die USA. Weiterhin können auch Eintrittskarten, Shows usw. über uns reserviert werden.
 
Wo bekomme ich Informationen über den gebuchten Flug
 
Nach Buchung erhalten Sie einen Link von uns mitgeteilt wo Sie sich über den gebuchten Flug im Internet informieren können. Dort ersehen Sie jeweils die aktuellen Flugdaten, ob es Änderungen gibt mit der Flugnummer oder Flugzeit. Dies ist sehr wichtig, da Flüge in der USA öfters ausfallen oder umgebucht werden. Vor Abfug bitten wir Sie sich nochmals die genauen Daten zu überprüfen.