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| FAQ
Fragen und Antworten |
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| Wo
buche ich eigentlich den Flug |
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Sie
buchen sicher und bequem bei einem der größten Deutschen
Reiseveranstalter der FTI Touristik aus München. Er ist einer
der Marktführer für die USA. Das Reisebüro Wolf ist
eine Partner Agentur der FTI Touristik und setzt die IBE ( Internet
Booking Engine ) für Flüge, Mietwagen und Camper auf www.travel.dubai-city.de
ein. Die FTI Touristik stellt täglich mehrere Tausend Flugtickets
in aller Welt aus. |
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| Wie
läuft die Bezahlung ab |
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Momentan
können wir Ihnen die sichere und bequeme Art der Banküberweisung
anbieten. Nach Buchung erhalten Sie eine Rechnung von uns mit den
notwendigen Daten für die Banküberweisung die Sie innerhalb
von 24 Stunden beglichen haben müssen. Am besten ist natürlich
Sie schicken uns eine Bankbestätigung per Onlinebanking oder
per Fax von Ihrer Hausbank das der Betrag überwiesen wurde.
Die Ausstellungsfrist der Tickets muß in der Regel innerhalb
von 24 Stunden erfolgen damit man noch den gebuchten Tarif bekommt.
Wenn wir eine Bestätigung von Ihnen haben können die Flugtickets
sofort ohne Umwege ausgestellt werden. E-Tickets ( Elektronische
Tickets ) können somit innerhalb weniger Stunden ausgestellt
werden.
Eine Bezahlung per Kreditkarte oder Bankeinzug bieten wir aus Sicherheitsgründen
nicht an. Wir empfehlen Ihnen die sichere Methode der Banküberweisung
indem Sie uns nach der Buchung eine Überweisungsbestätigung
schicken. |
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| Wann
bekomme ich die Tickets |
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Bitte
beachten Sie, das wir erst ein Flugticket ausstellen lassen wenn
der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist. Als Nachweis können
Sie uns vorab eine Bestätigung für die Überweisung
schicken. Danach werden sofort die Tickets ausgestellt und an Sie
versandt ( Papiertickets ). Elektronische Tickets ( E-Tickets )
sind in der Regel innerhalb 2-3 Stunden ausgestellt und Sie erhalten
eine Bestätigung per PDF. Ab dem Jahre 2008 werden nur noch
Elektronische Tickets ausgestellt. |
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| Was
ist ein E-Ticket |
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Ein
Elektronisches Ticket, kurz E-Ticket, ist ein Ticket, das als elektronischer
Ersatz für Tickets aus Papier Verwendung finden kann.
Beim Kauf eines E-Tickets werden die Identität des Kunden und
seine (Reise-)Daten registriert. Beim Einlösung des Tickets
muss er seine Identität, beispielsweise anhand seiner Kreditkarte,
nachweisen und erhält dann das eigentliche Ticket ausgehändigt.
E-Tickets
sind weitgehend fälschungssicher. In der Variante, in der das
E-Ticket gegen ein Papierticket ausgetauscht wird, findet eine Überprüfung
in der Datenbank des Herausgebers statt. Bei einem echten E-Ticket
hingegen erschwert die elektronische Verschlüsselung eine Fälschung.
Ein weiterer Vorteil für Sie ist, das ein E-Ticket nicht verloren
gehen kann. Sie brauchen sich nicht um die Mitnahme von Papiertickets
kümmern. Ihre Daten werden auf elektronischem Wege direkt an
den Check-In am Airport überspielt.
Ab dem Jahre 2008 werden in Deutschland nur noch E-Tickets ausgestellt |
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| Umbuchung,
Stornierung |
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Selbstverständlich
können Flüge umgebucht oder storniert werden. Allerdings
ist dies immer mit Kosten verbunden. Die genauen Kosten teilen wir
Ihnen gerne auf Anfrage mit, da es viele unterschiedliche Flugtarife
gibt und diese bei jedem Fall anders sind. |
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| Versicherung
der Flüge |
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Bei
einer Flugbuchung handelt es sich um eine Einzelleistung und wir
können diese nicht automatisch für Sie mitversichern gegen
Reiserücktritt. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen den Abschluss
einer Versicherung auf www.travel.dubai-city.de/versicherung |
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| Allgemeine
Geschäftsbedingungen |
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Bei
der Flugbuchung gelten die AGB, Allgemeine Geschäftsbedingungen
der FTI Touristik aus München. Bei Onlinebuchung müssen
Sie diese mit ankreuzen des Häkchen anerkennen. |
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| Können
auch Hotels, Mietwagen und Camper gebucht werden |
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Selbstverständlich
können Sie auch Mietwagen, Hotels und Camper Online gebucht
werden über diese Seite. Die FTI Touristik ist einer der Marktführer
für Reisen in die USA. Weiterhin können auch Eintrittskarten,
Shows usw. über uns reserviert werden. |
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| Wo
bekomme ich Informationen über den gebuchten Flug |
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Nach
Buchung erhalten Sie einen Link von uns mitgeteilt wo Sie sich über
den gebuchten Flug im Internet informieren können. Dort ersehen
Sie jeweils die aktuellen Flugdaten, ob es Änderungen gibt
mit der Flugnummer oder Flugzeit. Dies ist sehr wichtig, da Flüge
in der USA öfters ausfallen oder umgebucht werden. Vor Abfug
bitten wir Sie sich nochmals die genauen Daten zu überprüfen. |
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